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物流和配送


欧盟与英国的物流解决方案


尽管电子商务公司能在线管理业务,物流仍然是电子商务行业重要的组成部分。在线购物的顾客都希望能尽快地接收所采购的商品。因此,管理仓库、挑选、包装及送货是电商必不可少的环节。

为达到销售目标,订单处理过程需有特殊系统的支持,尤其是在国际贸易中。这也是为何越来越多的电商企业选择第三方物流商,以协助其高效地处理客户订单。此外,除了满足配送外,采用订单处理服务也有助于提升第三方物流商的技术能力和建立物流品牌。

Retail Industry

亚马逊欧洲站专长于物流配送服务,并提供一系列称为“亚马逊物流”(Fulfillment by Amazon,简称FBA)的物流解决方案。在不增加额外的物流和配送成本的基础上,亚马逊物流有利于驱动销售增长。其运营原理相当简单:您只需专注于销售,而亚马逊将包揽存储、拣料、包装和最重要的运输环节

亚马逊FBA项目的推出,使商家能通过卖家账号全天候监控库存情况及开展业务。此外,卖家和买家均能从亚马逊订单满足项目提供的本土化语言服务中获益。同时,通过把明星产品推广给采购频率最高的忠实客户,FBA的亚马逊金牌服务(Amazon Prime program)还能帮助客户增长销售及提高产品曝光率。

亚马逊FBA不仅保证了产品存储质量和运输的时效性,而且有助于拓展国际贸易。泛欧FBA项目(Pan-European FBA)在降低满足国际订单成本的同时,让企业有机会接触到数以万计的欧洲客源。卖家只需把产品配送到欧洲订单满足中心,亚马逊基于客户需求把产品转移到靠近客户的区域,从而缩短了产品与潜在客户的距离并加快配送速度。

国际订单满足流程相比更加复杂。然而,有了泛欧FBA,电商仅需付一小笔费用则能把产品售往五个亚马逊欧洲市场(英国、德国、法国、意大利和西班牙)。此外,FBA出口项目(FBA Export program)能协助卖家拓展欧洲的其他市场。卖家无需向亚马逊付出额外费用,就能满足来自英国、德国、法国、意大利、西班牙等亚马逊网站的订单,也无需担忧清关、运输等环节。

除了以上项目,亚马逊多渠道订单满足服务(Amazon Multi-channel Fulfilment service)能有效地满足多销售渠道企业的需求。在该服务中,亚马逊能抓取并满足来自卖家自有网站或其他第三方平台的订单,提供拣料、打包、运输等服务,甚至在因亚马逊或承运商责任出现交付问题时承担保险。

总体而言,FBA项目简化了电商企业的物流环节,大大地降低其配送成本,并有效规避拓展欧洲市场的风险。